Мобільний додаток «Наш Вроцлав» (Nasz Wrocław) був створений для підтримки активного способу життя мешканців Вроцлава та сприяння їх участі в міському житті. І це була дійсно хороша ідея, бо час вимагає. Приємно, що в місті є розробники, здатні створити настільки корисний IT-продукт, який коректно й ефективно працює. Що про нього відомо – обговорюємо далі на wroclaw-future.eu.
Хто і як створив і яка мета додатку «Наш Вроцлав»
Програма Nasz Wrocław була розроблена муніципалітетом центрального міста Нижньої Сілезії з метою заохочення жителів до активного проведення дозвілля. Додаток доступний для завантаження на платформах App Store і Google Play. Він надає можливість мешканцям, які сплачують податки у Вроцлаві, отримувати різноманітні переваги, як-от:
- Безплатні відвідування популярних місць.
- Знижки до 50 % у понад 70 закладах-партнерах програми.
- Можливість отримання річної картки зі знижкою на громадський транспорт.
Ідея зрозуміла. Якщо ти мешкаєш у Вроцлаві та платиш податки, то маєш право на певні «плюшки». І вони пов’язані з розвагами, які приносять задоволення без шкоди для здоров’я. Звісно, це також і маркетинговий хід: якщо людина отримує знижку, вона з більшою ймовірністю купить послугу.
Проте не будьмо занадто критичними. Усе ж програма дає не лише знижки, а й деякі безплатні послуги, доступні раз на рік. Для дорослих:
- 2 години в зоні відпочинку в Аквапарку.
- Відвідування головної виставки «Вроцлав 1945–2016» у Centrum Historii Zajezdnia.
- Вхідний квиток до Зали Століття.
- Вхідний квиток до «Гідрополісу» – центру знань про воду.
- 1 година в Басейні «Орбіта».
- Льодова ковзанка або екскурсія на стадіон.
Для дітей віком до 18 пропонуються знижки, якими вони можуть скористатися разом із дорослими. На підлітка від 13 років можна відкрити рахунок.
Додаток розробників із Вроцлава: у чому його інноваційність?
Розробники постаралися, щоб скористатися програмою було доволі просто. Мобільний додаток заміняє фізичну пластикову картку, яку потрібно виготовити, а потім носити з собою. Тепер же достатньо завантаження, реєстрації та надання своїх персональних даних із підтвердженням сплати податку.
Раніше подібні міські програми часто передбачали використання пластикових карток для ідентифікації мешканців та отримання пільг. Але завдяки цифровому формату (додаток + вебсайт) ця необхідність відпала. Користувач просто завантажує додаток і використовує його замість картки, яку тепер не потрібно оформлювати, чекати та носити в гаманці.
Важливо розуміти, що користувачеві потрібен активний статус платника податків або статус MAX. Саме цей факт, а не лише наявність мобільного додатка на пристрої дозволяє придбати квитки зі знижкою для дітей та інші послуги для активного дозвілля. Потрібно також стежити за деталями акцій у вкладці «Пропозиція», бо кількість квитків може бути обмежена.
Ще деякі моменти, які врахували розробники, пов’язані з тим, що підтвердження свого права на ці переваги легко зробити за допомогою відеочату. Людям стає ліньки вводити дані, але часто без цього не обійтися. Та як доходить до верифікації, то буває потрібно виконати цілу низку «танців із бубном», щоб довести свою чесність, наприклад зробити селфі з документом у руках чи щось подібне.
У цьому ж випадку дуже виручає відеочат із будь-якого пристрою – ноутбука чи смартфона. Так, усе одно потрібно ввести ім’я, прізвище, номер PESEL та email. Проте відеочат зі співпрацівником програми дозволяє чітко й швидко з’ясувати інші необхідні нюанси.
Поширені запитання
Деколи мешканцям міста не зрозуміло щось, що пов’язано з мобільним додатком чи програмою. Ось деякі з поширених запитань із відповідями на них.
Як зареєструватися на програму «Наш Вроцлав»?
Для того, щоб приєднатися до програми, необхідно зареєструватися на сайті або через мобільний додаток, вказавши свої персональні дані й підтвердивши активність статусу платника податків, тобто податку на прибуток у Вроцлаві.
Які головні переваги програми «Наш Вроцлав»?
Учасники програми можуть користуватися безплатним входом до популярних пам’яток, знижками в різних культурних і спортивних установах, а також пільговими умовами на проїзд у громадському транспорті.
Що таке «Наш Вроцлав MAX» і які його додаткові переваги?
«Наш Вроцлав MAX» – це розширена версія програми для осіб, які мають активний статус платника податків і зареєстровані на постійне проживання у Вроцлаві. Вона дозволяє скористатися більшими знижками й додатковим правом на безплатний вхід.
Чи можна в межах програми повернути квиток, придбаний зі знижкою?
Учасники часто запитують про правила повернення квитків і послуг, придбаних зі знижками. Ці правила можуть відрізнятися залежно від партнера, тому варто перевіряти деталі на сайті програми.
Які документи потрібні для підтвердження постійної реєстрації місця проживання?
Для того, щоб отримати статус платника податків MAX, резиденти повинні надати підтвердження своєї реєстрації. Це можна зробити за допомогою Довіреного профілю або довідки в Центрах обслуговування мешканців міської ради.
Чи актуальна програма для українців?
Програма не діє на тих українців, які приїхали після 24 лютого 2022 року. Але для тих, хто жив і був працевлаштований у Вроцлаві у 2021 році, офіційно сплачуючи податки, – так. Потрібно підтвердити цей факт.
